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与医院服务提升
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与医院服务提升培训受众:一线员工，中、高层管理者课程收益:WHY： 国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，您
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田欣雅
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【课程背景】 基层营业网点作为银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响银行业务。而作为基层网点的管理者，支行行长（网点主任、营业经理）既是贯彻上级政策的“传令官
程家龙
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服务等于利润——创造服务品牌 “服务很简单，甚至简单到荒谬的程度。虽然它简单，但是要不断地为客户提供高水平、热情周到的服务谈何容易。”----霍利斯迪尔《顶尖服务
胡凤芩
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王建四
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实战技巧演练 主讲：艺泷 注：本课程内容会根据调研结果进行修改和调整，另实战演练部分将根据调研结果设计针对性的案例 一、阳光心态调整
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服务分析 让我们来认识“银行服务” 1、银行“服务”是什么？ 2、银行“服务”是在服务什么？ 3、银行服务的层次 4、银行服务的创新 5、银行服务的正能量是什么？
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社会矛盾治理课程大纲 第一部分：社会矛盾治理基础 1.社会矛盾概述 · 定义与特征：详细解释社会矛盾的含义，探讨其在不同社会结构中的表现形式和特征。 · 社会矛盾
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