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第一步:建立团队物流客户开发模式和客户开发宣言设立博客,记录客户开发流程的进展使用Skype或Google+ Hangouts视频群聊作为团队沟通工具第二步:开发企
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11月19日宫同昌老师应交大邀请讲授《客户投诉与危机处理实战技能》课程
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11月19日,宫同昌老师,应上海交大邀请,在交大徐汇校区圆满完成《客户投诉与危机处理实战技能》专业主题培训。投诉处理是客户服务的一项重要内容,极大影响客户满意度和忠
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